某制造業(yè)工廠智能監(jiān)控
項(xiàng)目需求:
1、工廠多且分布廣,??缭蕉鄠€(gè)地區(qū),各工廠獨(dú)立管理,統(tǒng)一管理存在困難;
2、各種服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及應(yīng)用數(shù)量多,沒有完善的資產(chǎn)管理,純?nèi)斯す芾碣Y產(chǎn)混亂;
3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備較多,管理員無法統(tǒng)一管理設(shè)備配置及設(shè)備配置更新,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置被變更、斷電或重啟后導(dǎo)致設(shè)備配置丟失,工程師無法快速對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障定位,不能及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行修復(fù);
4、部署在云端的應(yīng)用出現(xiàn)問題后不能及時(shí)了解故障的發(fā)生,經(jīng)使用者或管理員發(fā)現(xiàn)故障后無法快速定位問題所在,工程師不能及時(shí)修復(fù),且修復(fù)過程只能依靠人工記錄,效率低,沒有知識(shí)管理,人員流失后,無法有效傳遞,通常造成較大損失;
5、工程師及管理層無法隨時(shí)得知系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)?,F(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)不能滿足運(yùn)維需求,沒有網(wǎng)絡(luò)鏈路監(jiān)測(cè),人工巡查無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障,通常只有使用者反饋后才得知故障發(fā)生,且并沒有主動(dòng)告警,無法快速定位故障原因,沒有報(bào)表系統(tǒng),無法對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行直觀展示。
解決方案:
通過在各工廠部署Proxy代理,統(tǒng)一匯報(bào)到部署IDC私有云的監(jiān)控平臺(tái)數(shù)據(jù)中心由數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理,資產(chǎn)管理系統(tǒng)以CMDB(配置管理數(shù)據(jù)庫(kù))為核心,以網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用的監(jiān)控為基礎(chǔ),以操作行為審計(jì)為安全準(zhǔn)則,使資產(chǎn)管理更加流程化。設(shè)置自動(dòng)派發(fā)工單系統(tǒng),當(dāng)設(shè)備及應(yīng)用發(fā)生問題后,監(jiān)控平臺(tái)發(fā)生告警,工單會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生問題工單,并自動(dòng)派發(fā)給相應(yīng)人員處理,明確問題執(zhí)行人及負(fù)責(zé)人。同時(shí)平臺(tái)會(huì)對(duì)問題解決過程進(jìn)行跟蹤,提醒相關(guān)人員及時(shí)解決問題。提供監(jiān)控云端資源和應(yīng)用,對(duì)云端的虛擬服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)控,通過對(duì)VMWARE vCenter進(jìn)行監(jiān)控可以隨時(shí)了解到虛擬化服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)及資源管理。對(duì)云端的應(yīng)用如中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)集群、OA、ERP、郵件等系統(tǒng)等進(jìn)行監(jiān)控,通過思通運(yùn)維應(yīng)用分析系統(tǒng)對(duì)云應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)控及性能分析,使管理員隨時(shí)可以了解云應(yīng)用的運(yùn)行狀態(tài)及趨勢(shì)預(yù)測(cè)等。
實(shí)現(xiàn)效果:
1、對(duì)
各個(gè)工廠實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理,提高了管理效率,降低了管理成本。對(duì)所有服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一資產(chǎn)管理,解決了純?nèi)斯す芾碣Y產(chǎn)混亂的現(xiàn)狀;
2、
通過移動(dòng)APP及企業(yè)微信平臺(tái),工程師和管理層可以隨時(shí)得知系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài);
3、
對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一配置管理,發(fā)生設(shè)備配置變更、配置丟失后,可快速對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行自動(dòng)定位,并發(fā)出告警通知工程師,工程師可通過系統(tǒng)自動(dòng)備份的配置對(duì)設(shè)備進(jìn)行配置的快速恢復(fù);
4、云端應(yīng)用出現(xiàn)問題后,可以及時(shí)通知相關(guān)人員故障信息及問題所在,工程師能及時(shí)修復(fù),提高效率。且修復(fù)過程會(huì)自動(dòng)記錄到系統(tǒng)中,形成新的知識(shí),即使人員流失也不會(huì)影響知識(shí)的有效傳遞。
截圖展示:
移動(dòng)APP及企業(yè)微信