??Gartner研究副總裁Marcus Blosch說：“現實情況是，數字化業務需要不同的技能、工作實踐、組織模式甚至是文化。要讓一個為結構化的、有序的、面向流程而設計的組織，變成為生態系統、適應、學習和實驗設計的組織，是非常困難的。有些組織會引領這種變革，有些組織無法改變而被時代的潮流所淘汰或者取代。”
??Gartner指出，CIO們必須克服這6大障礙才能將其組織轉變為數字化業務。
??障礙1：抗拒改變的文化氛圍
??數字創新只有在相互協作的文化氛圍中才能取得成功。人們必須能夠跨越界限并探索新的想法。文化是組織結構中的‘暗物質’——你無法看到它，但它的影響顯而易見。挑戰在于，許多組織已經形成了層級文化和職責領域之間明確的界限。數字創新需要的與之相反：跨職能和自我導向的協作團隊，不懼怕不確定的結果。
??數字化創新和核心團隊之間的緊密聯系，有助于擴展新想法和傳播文化。
??障礙2：有限的分享和協作
??缺乏分享和協作的意愿，不僅是生態系統層面的挑戰，也是組織內部的挑戰。流程、信息和系統的所有權和控制權問題使人們不愿意分享他們的知識。 “沒有必要讓每個人都參與到早期階段。嘗試找到興趣有交集的領域，作為一個起點。創建一個起點。建立第一個版本，測試想法，利用成功案例來推動下一步。”
??障礙3：業務尚未準備就緒
??CIO們應該解決組織的數字化就緒問題，以了解業務和IT的準備情況。然后，專注于早期采用者的意愿和開放性上，以改變和利用數字化。但請記住，數字化可能與組織的某些部分是無關的。”
??障礙4：人才短缺
??數字化創新要求組織采取不同的方法。人員、流程和技術融合在一起，創造出新的商業模式和服務。員工需要專注于創新、變革和創造力所需的新技能以及新技術本身。
??“有兩種方法可以突破人才缺口——技能升級和雙模式。在較小的或更具創新性的組織中，有可能重新定義個人角色，以涵蓋支持數字化所需的更多技能和能力。也有一些組織，他們單獨創建一個群組，以具有必要技能的人才來實現創新，這種雙模式的做法起到了成效。”
??障礙5：現有實踐不支持人才實現創新
??每個組織都必須找到最適合它的實踐。
??有些組織可能轉向基于產品管理的數字化創新方法，因為這種方法允許多次迭代。運營創新可以遵循常規的方法，直到數字化團隊具備足夠的技能和經驗可以去擴展范圍并與組織分享學到的實踐。
??障礙6：變化并不那么容易
??實現數字化通常是面臨技術性挑戰并且成本很高的。開發平臺、改變組織結構、創建合作伙伴生態系統，所有這些都需要時間、資源和資金。
??從長遠來看，企業應該建立組織能力讓變革更簡單、更快捷。要做到這一點，企業應該開發一個基于平臺的戰略，支持持續變革和設計原則，然后在該平臺上進行創新，允許新服務從平臺及其核心服務中獲取。